Usluga
Servis automatskih vrata.
Dijagnostika, popravak i otklanjanje kvarova – od zamjene senzora do složenijih intervencija na pogonu i upravljanju.
01
Kada nas zvati
- Vrata se ne otvaraju ili se otvaraju s odgodom
- Senzor ne prepoznaje korisnika ili se aktivira bez razloga
- Neuobičajeni zvukovi tijekom rada – škripa, kucanje, zujanje
- Oštećenje krila, okvira ili stakla
- Vrata se ne zatvaraju do kraja ili udaraju pri zatvaranju
- Prekid napajanja i nakon povrata vrata ne funkcioniraju ispravno
02
Kako radimo
Nakon prijave dogovaramo termin i pristupamo dijagnostici. Ako su uzrok i potreban dio odmah dostupni, popravak se može dovršiti tijekom istog dolaska.
Kod složenijih zahvata prvo predajemo pisani prijedlog popravka s procjenom troška i vremena, pa se s njime započinje tek nakon vaše potvrde.
03
Tipični kvarovi i uzroci
Senzor: nakupljanje prašine, otpajanje kabela, ostarjeli modul. Pogon: istrošeni remen ili kotačići, kvar motora, kvar napajanja. Krilo: ispadanje iz vodilice, oštećenje stakla, dotrajale brtve. Elektronika: kvar upravljačke ploče, izgubljena parametrizacija, nekompatibilno ažuriranje.
04
Servisiramo sustave različitih proizvođača
- Servisiramo sustave različitih proizvođača i generacija
- Provjera dostupnosti originalnih ili odgovarajućih zamjenskih dijelova
- Alternativna rješenja kada originalni dio više nije dostupan
- Modernizacija starijih sustava suvremenom upravljačkom elektronikom
05
Trajni popravak umjesto privremenog rješenja
Kad god je moguće, biramo trajno rješenje i zamjenjujemo istrošeni dio prije nego što uzrokuje ponavljajući kvar. Ako je potreba hitna, a dio nije odmah dostupan, izvodimo privremenu intervenciju uz jasno naznačen rok trajnog popravka.
06
Prijava
Ispunite servisni obrazac ili nas nazovite na 091 485 1599 – trebamo osnovne podatke o vratima (proizvođač, model ako je poznat), lokaciju objekta i opis kvara. Fotografija ili kratka videosnimka znatno pomažu pri početnoj dijagnostici.
07
Dokumentacija intervencije
- Radni nalog s opisom zatečenog stanja
- Popis zamijenjenih dijelova i izvedenih radnji
- Preporuke za sprječavanje ponovnog kvara
- Fotodokumentacija po potrebi
08
Jamstvo na servis
Jamstveni uvjeti za servisni zahvat i ugrađene rezervne dijelove navode se u ponudi, radnom nalogu ili računu. Opseg i trajanje jamstva ovise o vrsti zahvata, ugrađenom dijelu i uvjetima proizvođača.
Kvar na vratima?
Ispunite servisni obrazac ili nas nazovite. Nakon pregleda prijave dogovorit ćemo sljedeći korak.